Garantía y Satisfacción
Cambios y devoluciones
Queremos que tu experiencia con NIVOR CIX sea perfecta. Te ofrecemos facilidades para el cambio de tus prendas.
1. Plazos para cambios
Dispones de hasta 30 días calendario desde la fecha de recepción de tu compra para solicitar un cambio por talla, modelo o color.
2. Condiciones de las prendas
- La prenda debe encontrarse en estado nuevo, sin uso, sin lavar y sin olores.
- Debe conservar todas sus etiquetas originales y empaque protector oficial NIVOR CIX.
- Por razones de higiene, prendas íntimas o de compresión directa no aplican a cambio salvo defecto de fábrica.
3. Proceso para solicitar un cambio
Comunícate directamente con nuestro canal oficial de WhatsApp () o a nuestro correo con tu número de orden (ej. #NC-00123) y la prenda que deseas cambiar. Nuestro equipo coordinará el recojo o entrega en tu domicilio.